Retour d’expérience

Que diriez-vous de nous raconter ce que vous avez pensé de votre séjour avec Ipê Voyages ? Nous sommes évidemment toujours heureux de recevoir vos impressions et commentaires après une telle expérience, mais cela nous sera particulièrement utile sur 2 aspects :

  1. Nous permettre de nous améliorer. Ces commentaires resteront privés et ne nous serviront qu’à une seule chose : prendre du recul et faire évoluer nos services et excursions.
  2. Communiquer. Là par contre votre commentaire sera publié sur notre site et, tel un livre d’or, permettra aux futurs voyageurs de se faire un avis sur Ipê Voyages !

Votre identité

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Merci pour votre confiance . Votre retour nous aide à continuer de proposer des voyages responsables, authentiques et de qualité.
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1. Commentaires privés pour nous améliorer

L’agence et le service client

(⭐ 1 = très insatisfait → ⭐⭐⭐⭐⭐ 5 = excellent)

Réactivité et disponibilité de l’équipe avant et pendant votre voyage
Attention
Clarté, précision et transparence des informations reçues
Attention

Les guides et interprètes

Compétence et professionnalisme du guide/interprète
Attention
Qualité de l’accompagnement (explications, traduction, disponibilité, adaptation
au groupe)
Attention

Les destinations et les itinéraires

Merci d’évaluer séparément chaque étape de votre voyage (si applicable) :

Lençóis Maranhenses (randonnées, paysages, organisation, authenticité)
Attention
Delta du Parnaíba (navigation, observation de la faune, logistique des excursions)
Attention
São Luís (patrimoine culturel, visites guidées, immersion locale)
Attention
Alcântara (histoire, architecture coloniale, expérience culturelle)
Attention
Rota das Emoções (harmonie entre les différentes étapes, fluidité et cohérence
globale)
Attention
Équilibre global entre activités (culture, nature, aventure, repos)
Attention
Respect des principes de tourisme responsable et durable
Attention

Hébergement et logistique

Merci d’évaluer différents aspects liés à vos hébergements :

Qualité des hébergements (confort, propreté, authenticité)
Attention
Accueil et qualité du service dans les hébergements
Attention
Emplacement et intégration de l’hébergement dans le cadre du voyage
Attention
Qualité de la restauration proposée (petit-déjeuner, repas, produits locaux)
Attention
Organisation logistique globale (transferts, ponctualité, fluidité des services)
Attention

Construction de l’expérience

Adéquation entre vos attentes initiales et l’itinéraire construit
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Rapport qualité-prix du voyage
Attention

Points complémentaires

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Attention
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2. Commentaire publique de témoignage

Comment évaluez-vous votre expérience globale avec Ipê Voyages ?
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